METODI CAMBIO/RESO

Reso

COME EFFETTUARE UN CAMBIO/RESO

Al consumatore รจ riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi dellโ€™art. 49, comma 1, lett. h del Codice del Consumo, senza alcuna penalitร , entro il termine di giorni 14 (quattordici) di calendario dalla consegna dellโ€™ ordine.

Il cliente potrร  decidere di restituire gli articoli ricevuti compilando il modulo qui sotto ed usufruendo del nostro semplice ed intuitivo servizio di reso, che si articola in due opzioni:

Cambio

OPZIONE DI CAMBIO

Gratuita ed immediata, lโ€™opzione di cambio permetterร  al consumatore di restituire uno o piรน capiย a nostre spese e senza costi aggiuntivi. Al termine della procedura, che si ultima in pochi click, il cliente riceverร  tramite e-mail lโ€™etichetta di reso da stampare ed applicare sul pacco ed ilย codice di tracciabilitร ย con cui monitorare la spedizione: basterร  recarsi in uno degli uffici postali piรน vicini per spedire il pacco ed attendere che esso giunga da noi. Una volta ricevuto il reso nei nostri magazzini, Civico5 notificherร  al cliente per e-mail ilย coupon di cambio, pari al valore di quanto acquistato e rimandato indietro: il buono sarร  privo di limiti temporali e spendibile sul sitoย per ottenere una sostituzione degli articoli restituiti.

Recesso

OPZIONE DI RECESSO

Per recessio scrivere su Whatsapp al numero +39 0332 776 490 o mandare una e-mail a info@civico5vedano.shop

Attenzione: Per i prodotti in promo non รจ prevista nessuna opzione di Cambi o restituzioni

MODULO CAMBIO/RESO

MODULO CAMBIO/RESO

Per effettuare un Cambio/Reso, compila il modulo con i dati richiesti, riceverai risposta non appena saranno verificati i dati.

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